سياسة الشحن والتوصيل

في نبضة سمارت نحرص على توصيل طلباتكم بأسرع وقت وبأفضل خدمة.

مدة التوصيل
القاهرة والجيزة: من 1 إلى 3 أيام عمل.
الوجه البحري: من 2 إلى 4 أيام عمل.
الوجه القبلي والمحافظات البعيدة: من 3 إلى 7 أيام عمل.
قد تزيد مدة التوصيل خلال العروض والمواسم الرسمية أو الظروف الخارجة عن الإرادة

رسوم الشحن
يتم احتساب رسوم الشحن أثناء إتمام الطلب وفقًا لمنطقة التوصيل.
قد تختلف رسوم الشحن حسب حجم أو وزن المنتج

رسوم الشحن تبدأ من 200 جنيه مصري، وقد تختلف حسب المحافظة أو حجم المنتج.

تأكيد الطلب
بعد إتمام الطلب سيتواصل فريق خدمة العملاء لتأكيد البيانات وموعد التسليم.

استلام المنتج
يرجى التأكد من سلامة المنتج قبل التوقيع على الاستلام.
في حالة وجود أي تلف ظاهر يرجى إبلاغ شركة الشحن وخدمة العملاء فورًا.

تأخير الشحن
في حال حدوث أي تأخير خارج عن إرادتنا سيتم التواصل مع العميل وإبلاغه بموعد التسليم المتوقع.

التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار بخصوص الشحن يمكنك التواصل مع خدمة العملاء من خلال صفحة اتصل بنا أو عبر واتساب الموقع.